万豪│学习是一种态度，分享是一种精神
2018-12-18
近日在公司厂长的带领下，万豪团队部分人员去宁波学习格勤教育《二梯队孵化》课程。外出学习能够提升员工职业技能水平及职业素养，而外出学习后的分享不仅能够巩固自己的学习知识，也能让更多的同事得到提升。
于是，公司在一楼大厅通道开展了格勤教育《二梯队孵化》学习分享会。本次分享会中，共有10多位学员进行分享，公司全体员工参与了本次学习分享会。分享会上，学员语言生动形象，并结合各自实际工作，分享了学习心得。
公司厂长做最后分享，详细阐述了成果思维和客户服务思维。
第一，希望大家做事情要有成果思维，没有成果你的努力就没有意义。首先大家要明确自己的方向和目标，其次要做到消化、领悟以及达成目标所需要的资源，接着一定要控制工作过程及质量把控，最终要以成果为导向，证明自己存在的价值与意义，只有这样做事才能事半功倍。
第二，我们一定要有客户服务意识，其实我们公司的业务部和项目部就是最大的客户，当然我们的客户也会随着市场的改变而不断调整自己，正如老师所讲的我们要成为商业化的员工，所以我们要在产品质量做支撑的同时也要通过学习不断提升自己，增强自己的客户服务意识，最终提高客户的满意度。
最后，公司总经理陈总做总结：首先，陈总举例说明了吉利集团为什么发展这么快，主要取决于两个文化：对标文化和纠错文化。其实企业的发展离不开每个人，所有员工一定要在自己的工作岗位上严格要求自己，做到专注、严谨，我们公司通过积分管理不断激励员工，激发员工潜能，不仅提升了每位员工的职业技能水平和职业素养，同时也提升了员工工作幸福感。
其次，大家做事情要有成果思维，假设一个工作的下道工序就是你的客户，所以我们一定要认真仔细检查工作是否做到位，要对下一道工序负责，同时我们每次把部门主管及班组长送出去学习带回来分享，其目的就是要提升全体员工职业技能水平和职业素养。只有提升了每位员工的职业技能水平和职业素养，才能提高生产效率，提升产品品质，提升服务质量，最终才能提升公司的核心竞争力。
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